الأسئلة الشائعة
نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك. اطلع على قائمة الأسئلة الأكثر شيوعاً أدناه.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
متوفر الدفع عن طريق البطاقات البنكية، كما نوفّر الدفع بالتقسيط. اختر التقسيط عند إتمام الطلب أو اسألنا عبر واتساب.
هل يمكن الدفع عند الاستلام؟
يمكن اختيار الدفع عند الاستلام ضمن خيارات الدفع المتاحة.
هل يمكن إلغاء الطلب بعد الدفع واسترجاع المبلغ؟
عند الدفع الإلكتروني والإلغاء، يتم تنفيذ عكس للحركة، وتستغرق العملية حوالي 14 يوم عمل.
هل يمكن استخدام أكثر من وسيلة دفع في نفس الطلب؟
نعم، في حال الإضافة على الطلب أو من خلال عمل طلب آخر.
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة المبيعات.
كم يستغرق التوصيل؟
نوصّل طلبك خلال 6 ساعات. للتفاصيل حسب منطقتك تواصل معنا.
هل التوصيل مجاني؟
في بعض الحالات نعم، لكن يعتمد ذلك على المنطقة.
هل يمكن تتبع الطلب بعد الشحن؟
يمكن تتبع الطلب من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر التواصل معنا على الرقم المخصص.
هل يوجد توصيل خارج الأردن؟
حالياً لا يتوفر التوصيل خارج الأردن.
هل يمكن تحديد وقت التوصيل؟
نعم، من خلال التواصل معنا.
هل يمكن تعديل عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب؟
نعم، يمكن ذلك قبل إرسال المنتج. وفي حال التغيير بعد الإرسال يتم تأخير التوصيل ليوم آخر.
هل يوجد فروع لأكشن ماركت يمكن استلام الطلب منها؟
تتوفر خدمة الاستلام من الفرع الرئيسي في منطقة السابع في العاصمة عمّان.
هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتج؟
لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال بعد فتح المنتج أو استخدامه، إلا في حال وجود خلل مصنعي. اقرأ التفاصيل في سياسة الإرجاع والاستبدال.
هل المنتجات مضمونة؟
نعم، ضمان يصل إلى 18 شهراً على الأجهزة.
هل معلوماتي الشخصية آمنة؟
الموقع الإلكتروني آمن لحفظ معلومات العملاء، ولا يتم استخدام البيانات لأغراض أخرى.
هل توجد خصومات على الكاش أو الدفع الإلكتروني؟
تتوفر خصومات متنوعة على الموقع الإلكتروني بشكل عام.
كيف أستخدم كوبون الخصم؟
يمكن التواصل معنا عبر الهاتف للحصول على المساعدة.
هل يمكن حجز منتج قبل توفره في المخزون؟
يمكن الحجز مع دفع مبلغ رمزي غير قابل للاسترداد في حال الإلغاء.
هل يمكن إرسال الطلب كهدية باسم شخص آخر؟
في حال دفع المبلغ واستلام المنتج، يتحمل العميل كامل المسؤولية عن المنتج.